Términos y Condiciones de Venta
Aplicables a la compra de formaciones online a través de esta Web. Última actualización: 15 de julio de 2026.
1. Identificación del vendedor
- Vendedor: Absentix Equipos Presentes S.L.
- CIF: B75486555
- Domicilio: Paseo Landabarri, 4, Escalera 2, 3º Derecha, 48940 Leioa, Bizkaia.
- Contacto: info@absentix.com · +34 944 361 280
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan la compra, a través de esta Web, de licencias de acceso individual a formaciones online impartidas por Absentix en materia de gestión del absentismo laboral. Al finalizar el proceso de compra, el comprador declara haber leído y aceptado estas condiciones.
3. Productos ofertados: descripción y precio
Las formaciones disponibles para su compra en la Web, con su descripción, duración, modalidad y precio, se detallan en la página de Formaciones y en la ficha de cada curso:
| Curso | Duración | Modalidad | Precio |
|---|---|---|---|
| Gestión del Absentismo para Directivos | 2 horas | Online (presencial bajo consulta) | 120 € + IVA |
| Gestión de Ausencias para Mandos Intermedios | 2 horas | Online (presencial bajo consulta) | 90 € + IVA |
| Gestión de Ausencias para Personas Trabajadoras | 2 horas | Online (presencial bajo consulta) | 45 € + IVA |
Todos los precios se muestran en euros e IVA no incluido; el IVA legalmente aplicable se añadirá en el momento del pago. La formación presencial para equipos se contrata bajo presupuesto a medida, solicitándolo a través del formulario de contacto.
4. Proceso de compra y pago
La compra se realiza en 3 pasos: (1) el comprador introduce sus datos (nombre, email y, opcionalmente, empresa) en la ficha del curso; (2) es redirigido a la pasarela de pago segura del banco (Redsys / TPV Virtual) para introducir los datos de su tarjeta; (3) tras la confirmación del pago, recibe un correo electrónico de confirmación de compra.
Absentix no almacena en ningún momento los datos de la tarjeta de pago: estos son gestionados directamente por la entidad bancaria a través de su pasarela segura.
5. Entrega del producto (acceso digital)
Al tratarse de un contenido digital sin soporte físico, no existe envío postal. Tras confirmarse el pago, Absentix da de alta al comprador en la plataforma de formación formacion.absentix.com (Moodle) y le proporciona acceso al curso adquirido, normalmente de forma automática e inmediata, y en todo caso en un plazo máximo de 24 horas laborables. El acceso al curso tiene una vigencia de 12 meses desde la fecha de compra.
6. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no resulta de aplicación al suministro de contenido digital que no se preste en soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que pierde su derecho de desistimiento una vez que el contrato haya sido ejecutado.
En el proceso de compra, el comprador presta expresamente dicho consentimiento antes de acceder al contenido del curso.
7. Política de devoluciones
Sin perjuicio de lo anterior, si por cualquier causa el acceso al curso no llega a activarse o existe un error imputable a Absentix, el comprador tiene derecho a la devolución íntegra del importe pagado. Para solicitarlo, debe escribir a info@absentix.com indicando su nombre, el curso adquirido y el número de pedido, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la compra. Absentix resolverá la solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles y, si procede, realizará el reintegro a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
8. Garantía y soporte
Absentix ofrece soporte técnico durante todo el periodo de acceso al curso ante cualquier incidencia de acceso a la plataforma. El certificado de aprovechamiento se emite al finalizar satisfactoriamente el curso, conforme a los criterios de evaluación indicados en cada formación.
9. Reclamaciones
Cualquier reclamación relativa a la compra de un curso puede dirigirse a info@absentix.com. Como consumidor, también puedes acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.